СПИСОК СТРАН
- Австрия
- Азорские о-ва
- Аландские о-ва
- Бельгия
- Болгария
- Ватикан
- Великобритания
- Венгрия
- Виргинские острова (США)
- Гайана
- Гваделупа
- Германия
- Гернси
- Гибралтар
- Греция
- Гуам
- Дания
- Джерси
- Ирландия
- Исландия
- Испания
- Италия
- Кипр
- Косово
- Латвия
- Литва
- Лихтенштейн
- Люксембург
- Мадейра
- Майотт
- Мальта
- Мартиника
- Монако
- Нидерланды
- Норвегия
- Остров Мэн
- Польша
- Португалия
- Реюньон
- Румыния
- Сан-Марино
- Сен-Мартен
- Словакия
- Словения
- США
- Турция
- Финляндия
- Франция
- Французская Гвиана
- Хорватия
- Чехия
- Швеция
- Швейцария
- Эстония
Настройка сим-карты
Первичная настройка сим-карты – Инструкция (Скачать инструкцию)
ШАГ 1
На вашем смартфоне с российской сим-картой:
- Отключите передачу данных.
- Пользователям iPhone и iPad отключить встроенные мессенджеры для запрета отправки ими платных сервисных SMS на номера Великобритании +44. Отключить в iPhone/ iPad :“Настройки” – “Сообщения” – “iMessage” /“FaceTime” – деактивировать.
ШАГ 2
- На смартфоне с двумя SIM-картами, вставьте сим-карту Vodafone в первый слот. Если необходимо, то второй оставьте пустым (для корректного получения СМС, при регистрации в соц. сетях).
- Введите пин-код 1 (сим-карты), узнать PIN 1 – аккуратно сотрите на сим-карте черный защитный слой монеткой. Если вы неверно ввели PIN-код 3 раза, то вам необходимо будет ввести PUK-код. Если вы неверно ввели PUK-код 10 раз, то ваша SIM-карта будет заблокирована и её потребуется заменить.
- Выберите ручной/автоматический (тоже вкл.) поиск Оператора.
- Сим-карта в течение 3 мин. должна подключиться к сети местного Оператора и Перегрузите !!!
- Вы получите несколько сервисных СМС на испанском от Водафон.
При отключении придет SMS/всплывающее окно, где в тексте будет слово desactivado или desactivar.
Если не хватило интернет-трафика в поездке
- Если истратили включенные ГБ, то при наличии баланса будет подключаться пакетно за каждые 200 Мб / 3 евро (не более 1 Гб/15 евро/день).
- Или ПЕРЕПОДКЛЮЧИТЬ тариф USSD–командой: *128# и вызов, из открывшегося меню выберите пункт 2 (при наличии достаточной суммы на балансе)
Как сменить тариф на S, L, M
Сменить тариф на S, L, М возможно только через запрос в социальной сети Инстаграм: https://www.instagram.com/vodafone_es/ (запрещена на территории РФ).
При обращении нужно указать номер сим-карты, фамилию и имя как в загранпаспорте и номер загранпаспорта на кого оформлена сим карта.
Пример обращения:
34600000000
Ivan Ivanov
1111111 passport
Hola, por favor cambia la tarifa a Prepago S.
Как сменить тариф на XL,XXL
Используйте USSD – команду / бесплатный звонок:
*565*6# вызов-> Cambia a tarifa (нужный пакет)
После смены тарифа вам придет подтверждающее СМС и информация о тарифе.
Отключение антивируса Vodafone Secure Net
Антивирус Vodafone Secure Net (первые 3 месяца бесплатно) может быть установлен на некоторые сим-карты Vodafone, поэтому после первой поездки его необходимо отключить. В дальнейшем за использование услуги антивируса будет списываться абонентская плата – 1 евро в месяц. Если Вы планируете использовать сим-карту в дальнейших поездках, рекомендуем находясь в первой поездке отключить антивирус. Отключение антивируса Vodafone Secure Net – Инструкция
Ограничение на интернет-пакеты через 4 месяца использования вне Испании
Оператор ввел ограничение на использование пакетов вне Испании. По истечении 4-х месяцев после регистрации сим-карты и при ее использовании вне Испании, Вы получите SMS сообщение с текстом об ограничение в роуминге ЕС (кроме Испании) и через две недели после получения такого SMS, оператор будет дополнительно взимать 1,88 €/Гб (помегабайтная тарификация).
В таком случае при использовании сим-карты для интернета в роуминге Европы, Турции и США:
Рекомендуем: Перейти на минимальный тариф Prepago S за 10 евро (для Испании), а для роуминга + 1,88 €/Гб. Если далее не пользоваться сим-картой (вне Испании), то в дальнейшем Оператор снимает этот фильтр на дополнительную плату (проверка каждые 4 – 4,5 месяца).
Срок действия сим-карты Vodafone
- Срок действия сим-карты составляет 6 месяцев с момента последнего пополнения баланса. При своевременном пополнении баланса, минимум на 5€ — сим-карта будет активна постоянно.
- Если Вы не пополните в эти сроки баланс, то сим-карта блокируется оператором без возможности восстановления. Баланс в этом случае сгорает.
Ограничения Оператора – дополнительные списания через 3 месяца (при наличии баланса на сим-карте)
В случае отсутствия исходящих действий (звонков, SMS или данных) на сим-карте в течение более 90 дней подряд, Клиент заплатит оператору Vodafone с остатка средств на карте в размере пятидесяти евроцентов (0,50 евро).
Впоследствии, за каждый период в тридцать (30) дней, в течение которого не было исходящей активности, с доступного баланса будет взиматься 0,50 евро. Для этих целей звонки на бесплатные номера Vodafone не считаются исходящими действиями
- По умолчанию на сим-карте действует ограничение использования баланса – 50 евро в месяц. Если за месяц расход Вашего баланса превысит 50 евро, включится ограничение использования сим-карты. Чтобы отключить данное ограничение, необходимо отправить бесплатное SMS на номер 22127 с текстом CONTINUAR и перезагрузить устройство.
- Оператор не принимает претензии от абонентов за обоснованные списания при использовании сим-карты в странах, не входящих в зону действия тарифа. Поэтому при нахождении в стране ЕС рядом с границей страны, в которой тариф не работает, рекомендуется подключаться к сети оператора вручную.
- Оператор Vodafone вправе ограничить использование трафика или изменить скорость доступа в интернет, в случае:
- излишнего скачивания объемных файлов;
- при нелегальном или мошенническом использовании интернета;
- скачивания через мобильный интернет торрент-файлов.
По завершению поездки
Вариант №1
Если баланс карты меньше стоимости подключенного тарифного плана, Вы можете не менять тарифный план.
Если баланс карты меньше стоимости подключенного тарифного плана, Вы можете не менять тарифный план.
Вариант №2
Если баланс карты превышает стоимость подключенного тарифного плана, рекомендуем Вам сменить тарифный план на Vodafone Facil без абонентской платы. Подробнее о переходе на бесплатный тариф Vodafone Facil: перейти
Если баланс карты превышает стоимость подключенного тарифного плана, рекомендуем Вам сменить тарифный план на Vodafone Facil без абонентской платы. Подробнее о переходе на бесплатный тариф Vodafone Facil: перейти
Внимание! Бесплатно сменить тарифный план можно только 6 раз в год.
Переход на тариф без абонентской платы Vodafone Facil
Обращаем Ваше внимание, что при достаточном балансе тарифы автоматически переподключаются каждый месяц.
Поэтому по окончании поездки, если баланс сим-карты 10 евро и более, рекомендуем перейти на тариф без абонентской платы Vodafone Facil.
Для перехода наберите команду:
*626*2# phone-> 1 (Vodafone Facil)
После успешной смены тарифа Вы получите SMS-уведомление
Смена тарифа бесплатна 6 раз в год.
Перед следующей поездкой снова подключите один из тарифов Prepago.*
Тарификация на звонки и смс
CМС
- Входящие СМС — бесплатно (включая Россию).
- Исходящие СМС на номера ЕС — 0,07€.
- Исходящие СМС на международные номера (включая Россию) — 0,73€.
Звонки в странах ЕС
- Входящие — бесплатно с любых номеров.
- Исходящие* — 0,01€/мин. *Стоимость соединения 0,21€. Совершение исходящих звонков возможно только на европейские номера.
- Исходящие звонки на номера международные номера, в том числе в РФ – 0,77€/мин. *Стоимость соединения 0,21€.
Звонки в Испании
Vodafone Travel M – 50 минут звонков
Vodafone Travel XL – 100 минут звонков
Vodafone Travel XXL – 200 минут звонков
Звонки из ЕС в Россию
- на мобильные номера — 0,77€/мин.
- плата за соединение — 0,21€.
В тарифы включены:
Vodafone Travel M – 50 минут звонков по странам действия тарифа
Vodafone Travel XL – 100 минут звонков по странам действия тарифа
Vodafone Travel XXL – 200 минут звонков по странам действия тарифа
Звонки в России
- Входящие* — 1,69€/мин. *Стоимость соединения 0,57€.
- Исходящие* — 1.69€/мин. *Стоимость соединения 1,21€.
- SMS — 0,73€.
- Входящие SMS – бесплатны.
Основные сервисные команды
Используйте USSD – команду / бесплатный звонок:
*121# (меню на испанском) или *128# (меню на английском),
из открывшегося меню выберите свой вариант:
- Какой у меня тариф?
- Досрочное продление (только при минимальном остатке трафика (т.к. предыдущий пакет сгорает) и наличие достаточного баланса)
- Когда у меня дата продления?
- Сколько ГБ/мин у меня осталось?
- Проверить мой баланс
В ответ на запрос Вам придет информационное смс от оператора.
Настройки (интернет): Точка доступа (APN) «airtelwap.es»/«airtelnet.es»
для модемов: «ac.vodafone.es»
Логин и Пароль: vodafone
Как активировать 5G на смартфоне
Убедитесь, что ваш смартфон поддерживает передачу данных в стандарте 5G и на смартфоне установлена последняя доступная версия операционной системы (ОС).
Apple устройства
- Настройки мобильных данных: перейдите в «Настройки» и выберите «Мобильные данные».
- Активация 5G:
- Выберите «Параметры мобильных данных».
- Выберите «Голос и данные», затем выберите «5G Auto», чтобы автоматически активировать 5G, когда он доступен, или «5G On», чтобы всегда использовать 5G.
- Перезагрузите устройство, чтобы изменения вступили в силу.
- Проверка подключения 5G: Индикатор сети: в строке состояния вашего устройства найдите значок 5G.
Android устройства
- Настройки сети: зайдите в «Настройки», выберите «Подключения», а затем «Мобильные сети».
- Режим сети: выберите «Режим сети 5G/4G/3G/2G (автоматическое подключение)». Если ваше устройство несовместимо с 5G, появится надпись: «Режим СЕТИ 4G/3G/2G (автоматическое подключение)».
- Перезагрузите устройство, чтобы изменения вступили в силу.
- Проверка подключения 5G: Индикатор сети: в строке состояния вашего устройства найдите значок 5G.
Как видно на скриншотах, данный смартфон не поддерживает 5G,так как нет выбора «Режим сети 5G/4G/3G/2G (автоматическое подключение)
Понравилась сим-карта Vodafone с тарифом Prepago ?
Как пополнить баланс сим карты vodafone?
Как и Где купить сим-карту Vodafone в россии?
На нашем сайте
ШАГ 1
Оформление заказа на сайте
Выберите понравившуюся сим-карту и оформите заказ, процедура займет не более 5 минут
ШАГ 2
Доставка заказа
Выберите способ доставки: курьерская служба, самовывоз в пунктах выдачи СДЕК (бесплатно более 400 городов)
ШАГ 3
Регистрация сим-карты
Регистрация сим-карты и активация баланса производится после оплаты, предоставления копии загранпаспорта и получения.
В офисах продаж
Купить сим-карту можно у наших партнеров за наличный расчет.
Сим-карты в наличии в городах России: Москва, Санкт-Петербург, Владивосток, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Калининград, Краснодар, Красноярск, Кунгур, Новосибирск, Пенза, Пермь, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара и другие города России
Как и где получить сим карту vodafone
При покупке на сайте
Экспресс доставка по всей России
(курьерская служба СДЕК или КСЕ)
