Инструкция по сим-картам GLOBALSIM DIRECT (Эстония)
- Начало работы
- Настройка GPRS
- Голосовая связь на GLOBALSIM DIRECT
- Дополнительные сервисы
- Пополнение баланса
Сим-карта и стартовый баланс активируются автоматически в течение 1-10 минут.
Если стартовый баланс не зачислен, наберите команду: *146*098098#или обратитесь в службу тех.поддержки GLOBALSIM.
Проверить баланс и номер: *146*099# (ОК)или SIM Menu/Check balance.
SIM Menu обычно находится в главном меню телефона или в приложениях.
В большинстве случаев настройки GPRS поступают автоматически через SMS.
Установка вручную:
APN: send.ee
Login: номер SIM-карты GLOBALSIM (3725 ххх хх хх)
Pass: оставить пустым
ВЫБОР ТАРИФИКАЦИИ GPRS
Вы можете либо воспользоваться помегабайтной тарификацией, либо подключить интернет-пакет в странах, где это возможно. Для активации пакета необходимо ввести USSD-команду для подключения.
Если Вы находитесь в стране, где подключение пакетов невозможно, подключение к интернету возможно только в рамках помегабайтной тарификации.
Проверка статуса пакета (оставшийся трафик и время действия пакета): *146*942*номер пакета#.
Для отключения Авто-пакетов необходимо обратиться в службу технической поддержки.
Важно!
Списание за пакет происходит сразу после подключения. Изменить пакет невозможно, пока срок действия текущего пакета не закончится!
По окончании трафика по пакету, Вы получаете SMS-оповещение об исчерпании пакета и происходит переход на помегабайтную тарификацию.
После исчерпания трафика возможно переподключить используемый пакет, либо воспользоваться помегабайтной тарификацией.
При окончании срока действия пакета Вы можете подключить любой новый пакет, либо использовать помегабайтную тарификацию (стоимость за 1 МБ зависит от страны пребывания и указана в таблице тарифов).
При окончании срока действия Авто-пакета, пакет автоматически переподключается при выходе в интернет.
Минимальная сессия в пакете: 100 КБ.
Минимальная сессия при помегабайтном использовании GPRS: 10 КБ.
Номер абонента нужно набирать в международном формате. Например, +7 ххх xxx xx хх для России.
Исходящие звонки работают по принципу «обратного звонка»: набираете номер, делаете вызов как обычно. Вызов прерывается, через 3-5 сек. поступает входящий звонок, примите его, и ждите соединения. Тарификация – с момента соединения.
В случае, если Вы не можете совершить вызов:
- Проверьте правильность набора номера (международный формат!).
- Проверьте подключение к сети. Если нет подключения, выберите сеть вручную (в настройках телефона) или перезагрузите телефон.
- Альтернативный способ вызова (при нестабильной сети или в Саудовской Аравии): наберите команду:*146*00 xxx xxx xx xx # (OK), где xxx ххх хх хх– номер абонента с кодом страны, кодом города/оператора. Например, звонок в Москву: *146*00 7 495 123 45 67# (OK). Поступит входящий вызов, дождитесь соединения.
! Для совершения исходящих звонков прямым набором с телефонов SAMSUNG, HTC, iPhone в SIM Menu/Settings единоразово введите 1101 (OK).
ОТПРАВКА SMS:
- SMS можно отправить обычным способом по базовой стоимости (номер абонента вводится в международном формате, например, для РФ: +7 ххх xxx xx хх).
- Экономичнее (за $0,1 из всех стран!) отправлять SMS через SIM Menu/Send TravelSMS: Нужно ввести номер получателя в международном формате и текст сообщения латинскими символами.
- Бесплатные SMS на сим-карту GLOBALSIM можно отправить на сайте.
Сохранение российского номера: при подключении услуги входящие вызовы на ваш российский мобильный переадресовываются на GLOBALSIM (даже если росс. сим-карта выключена). Стоимость переадресации +$0,15/мин. к стоимости входящего звонка, без абонентской платы.
Подключение услуги «Сохранение российского номера»:
- С российского номера: **21*+78003331900#(ОК).
- С GLOBALSIM: *146*098*5*7ххх ххх хх хх# (ОК), где ххх ххх хх хх – Ваш российский номер.
Отключение:
- С российского номера: ##21# (ОК).
- С GLOBALSIM: *146*098*5*7хххххххххх*0# (ОК), где 7хххххххххх Ваш российский номер.
Внимание!
Переадресация для сим-карты российского оператора может быть платной, подробности о стоимости переадресации уточняйте у своего российского оператора.
Команда SOS: заказ входящего звонка службы тех.поддержки: *146*098*111# (ОК). Бесплатный сервис для стран с бесплатными входящими!
Личный кабинет: в вашем аккаунте на сайте Вы сможете получить детализацию расходов за любой период, пополнять и заказывать сим-карты с бонусами.
Бесплатные звонки из Skype и Viber на GLOBALSIM: бесплатные звонки близких и коллег из скайпа на GLOBALSIM за счет баланса Вашей сим-карты.
Звонок оплачивает абонент GLOBALSIM: стоимость первой минуты входящего вызова увеличивается на $0,19, стоимость второй и последующих минут одного разговора увеличивается на $0,09.
Подключение услуги:
Для того, чтобы ваши близкие смогли воспользоваться данным сервисом, абоненту GLOBALSIM нужно либо подключить эту возможность в личном кабинете, либо с помощью сервисных команд (с GLOBALSIM):
- Активировать опцию – *146*711#
- Проверить статус опции – *146*712#
- Деактивировать опцию – *146*710#
Как звонить:
Наберите в Skype или Viber номер абонента GLOBALSIM, указав после +372 код “800”, например, звонок на номер 3725 123 45 67: +372 800 5 123 45 67
Важно:
Рекомендуем использовать новую версию Skype (после 13 июля 2012) или новую версию Viber.
Входящий звонок на GLOBALSIM из Skype или Viber определяется как звонок с номера +372800.
При наборе номера в Skype или Viber: если пользователь уже выбрал эстонский код из списка, следует набрать 800XXXXXXXX, так как +372 будет добавлено автоматически.
Если пользователь набирает номер GLOBALSIM в Skype или Viber без 800 (например, +37251234567), то звонок будет тарифицирован как звонок на эстонский мобильный номер.
Голосовая почта. Стоимость прослушивания голосовых сообщений приравнивается к стоимости исходящего звонка из страны, в которой находится роуминговая сим-карта GLOBALSIM. Подключение услуги – бесплатно. Абонентская плата отсутствует.
Подключение:
- Подключить голосовую почту: *146*091#
- Проверить количество голосовых сообщений: *146*094#
- Отключить голосовую почту: *146*090#
Управление голосовой почтой:
Вход в голосовое меню: *146*095#
Помощь * | Функции почтового ящика 0 | Прослушать сообщения 1 | Изменить директорию сохранения сообщений 2 | Дополнительные функции 3 | Прослушать сообщение повторно 5 | Прослушать следующее сообщение 6 | Удалить сообщение 7 | Выход #
Переадресация с GLOBALSIM: Вы можете установить переадресацию с GLOBALSIM на любой номер. Все входящие звонки будут перенаправлены, даже если сим-карта GLOBALSIM выключена. Услуга бесплатна для большинства международных номеров, в т.ч. всех российских.
Для подключения переадресации с Вашей туристической сим-карты наберите комбинацию:
*146*081*<00><код страны><номер># (Например, при установке переадресации на российский мобильный номер Вам следует отправить с SIM-карты GLOBALSIM комбинацию *146*081*0071234567890#.
Для отключения переадресации отправьте с международной сим-карты GLOBALSIM команду *146*080#.
Экстра-номера для Великобритании: Вы получите дополнительный виртуальный номер, принадлежащий одной Великобритании. Таким образом, Вы будете получать входящие звонки на туристическую сим-карту GLOBALSIM как при наборе Вашего номера +372х ххх хх хх, так и при наборе вашего «Экстра-номера».
Тарифы на услугу «экстра-номер»:
| Номер Великобритании (+44…) | |
|---|---|
| Плата за соединение | $0.25 USD |
Банковскими картами и электронными деньгами на сайте www.simglobalsim.ru, в терминалах оплаты (Qiwi и т.д.).
Служба клиентской поддержки:
8-800-555-28-34 (бесплатный звонок, работает только в РФ).
+7(499) 322-10-28.
С сим-карты GLOBALSIM:
SIM Menu/Customer Care: 3 минуты бесплатно,
бесплатный запрос *146*098*111#для заказа входящего звонка.
!Если у Вас возникнут сложности или вопросы по работе сим-карты, обращайтесь в Службу поддержки клиентов по телефонам:
8-800-555-28-34, +7(499) 322-10-28.
Viber и WhatsApp +7965-636-22-33
Компания «Евророуминг» благодарит Вас за использование сим-карт GlobalSim и желает удачных путешествий!
