Инструкции для GLOBALSIM, GLOBALSIM-internet

Инструкция по сим-картам GLOBALSIM (Эстония)

send

Содержание:

1. Начало работы
2. Настройка GPRS
3. Голосовая связь на GLOBALSIM-Internet
4. Дополнительные сервисы
5. Где пополнить?

send

1. Начало работы

Сим-карта и стар­то­вый баланс акти­ви­ру­ются авто­ма­ти­че­ски в тече­ние 1-10 минут.
Если стар­то­вый баланс не зачис­лен, набе­рите команду: *146*098098#или обра­ти­тесь в службу тех.поддержки GLOBALSIM.
Про­ве­рить баланс и номер: *146*099# (ОК)или SIM Menu/Check balance.
SIM Menu обычно нахо­дится в глав­ном меню теле­фона или в приложениях.

send

2. Настройка GPRS

В боль­шин­стве слу­чаев настройки GPRS посту­пают авто­ма­ти­че­ски через СМС.
Уста­новка вручную:
APN: send.ee
Login: номер SIM-карты GLOBALSIM (3725 ххх хх хх)
Pass: оста­вить пустым

ВЫБОР ТАРИФИКАЦИИ GPRS

Вы можете либо вос­поль­зо­ваться поме­га­байт­ной тари­фи­ка­цией, либо под­клю­чить GPRS-пакет в стра­нах, где это воз­можно ( см. таб­лицу тари­фов). Обра­тите вни­ма­ние, что в ряде стран воз­можно под­клю­чить пакет с объ­е­мом тра­фика в пакете в 2 раза ниже базового.

Для под­клю­че­ния пакета нужно вос­поль­зо­ваться коман­дой под­клю­че­ния (см. ниже), либо выбрать нуж­ный вари­ант на бес­плат­ной он-лайн стра­нице, куда вы будете авто­ма­ти­че­ски пере­ад­ре­со­ваны при попытке под­клю­че­ния к мобиль­ному интернету.

Так же управ­лять под­клю­че­нием паке­тов можно с помо­щью при­ло­же­ния Roaming Data App, кото­рое Вы можете ска­чать абсо­лютно бесплатно:

– ска­чать для Android
– ска­чать для iPhone/iPad

Если вы нахо­ди­тесь в стране, где под­клю­че­ние паке­тов невоз­можно, под­клю­че­ние к интер­нету про­ис­хо­дит сразу.

Вари­анты пакетов

Про­верка ста­туса пакета (остав­шийся тари­фик и время дей­ствия пакета): *146*942*номер пакета#
Отклю­че­ние Авто-пакетов воз­можно с помо­щью ком­би­на­ции *146*941*6#

Спи­сок 43 стран, где дей­ствуют пред­став­лен­ные пакеты GPRS:
Австрия, Арме­ния, Бель­гия, Бол­га­рия, Вати­кан, Вели­ко­бри­та­ния, Вен­грия, Гер­ма­ния, Гонг Конг, Гре­ция, Гру­зия, Дания, Ирлан­дия, Ислан­дия, Испа­ния, Ита­лия, Казах­стан, Канада, Кипр, Лат­вия, Литва, Лих­тен­штейн, Люк­сем­бург, Мальта, Мол­дова, Нидер­ланды, Нор­ве­гия, Объ­еди­нен­ные Араб­ские Эми­раты, Польша, Пор­ту­га­лия, Рос­сия, Румы­ния, Сло­ва­кия, Сло­ве­ния, Таджи­ки­стан, Тур­ция, Узбе­ки­стан, Фин­лян­дия, Фран­ция, Хор­ва­тия, Чехия, Шве­ция, Эстония.

Спи­сок 25 стран, где дей­ствуют пакеты GPRS с объ­е­мом тра­фика в 2 раза меньше базового:
Австра­лия, Азер­бай­джан, Алба­ния, Бела­русь, Гана, Еги­пет, Изра­иль, Индия, Индо­не­зия, Китай, Мек­сика, Новая Зелан­дия, Сау­дов­ская Ара­вия, Сер­бия, Син­га­пур, США, Тай­вань, Таи­ланд, Укра­ина, Филип­пины, Чер­но­го­рия, Чили, Швей­ца­рия, Шри-Ланка, ЮАР, Южная Корея.

Важно!

Спи­са­ние за пакет про­ис­хо­дит сразу после под­клю­че­ния. Изме­нить пакет невоз­можно, пока время теку­щего пакета не закончится!
При окон­ча­нии емко­сти пакета, Вы полу­ча­ете смс-оповещение об окон­ча­нии емко­сти пакета и про­ис­хо­дит пере­ход на поме­га­байт­ную тарификацию.
После окон­ча­ния емко­сти пакета воз­можно под­кю­че­ние опции «Уве­личь пакет», либо вос­поль­зо­ваться поме­га­байт­ной тарификацией.
При окон­ча­нии срока дей­ствия пакета вы можете под­клю­чить любой новый пакет, либо на он-лайн стра­нице выбрать поме­га­байт­ное исполь­зо­ва­ние интер­нета (сто­и­мость за 1 МБ зави­сит от страны пре­бы­ва­ния и ука­зана в таб­лице тарифов).
При окон­ча­нии срока дей­ствия Авто-пакета, пакет авто­ма­ти­че­ски пере­под­клю­ча­ется при выходе в интернет.
Мини­маль­ная сес­сия в пакете: 100 КБ.
Мини­маль­ная сес­сия при поме­га­байт­ном исполь­зо­ва­нии GPRS: 10 КБ.

send

3. Голосовая связь на GLOBALSIM-Internet

Обра­тите вни­ма­ние! Тарифы на голо­со­вую связь на стан­дарт­ной сим-карте GLOBALSIM в ряде стран выгоднее.

Тарифы на GLOBALSIM стандарт
Тарифы на GLOBALSIM-ИНТЕРНЕТ

Номер або­нента нужно наби­рать в меж­ду­на­род­ном фор­мате. Напри­мер, +7 ххх xxx xx хх для России.

Исхо­дя­щие звонки рабо­тают по прин­ципу «обрат­ного звонка»: наби­ра­ете номер, дела­ете вызов как обычно. Вызов пре­ры­ва­ется, через 3-5 сек. посту­пает вхо­дя­щий зво­нок, при­мите его, и ждите соеди­не­ния. Тари­фи­ка­ция – с момента соединения.
В слу­чае, если Вы не можете совер­шить вызов:

1. Про­верьте пра­виль­ность набора номера (меж­ду­на­род­ный формат!).
2. Про­верьте под­клю­че­ние к сети. Если нет под­клю­че­ния, выбе­рите сеть вруч­ную (в настрой­ках теле­фона) или пере­за­гру­зите телефон.
3. Аль­тер­на­тив­ный спо­соб вызова (при неста­биль­ной сети или в Сау­дов­ской Ара­вии): набе­рите команду:*146*00 xxx xxx xx xx # (OK), где xxx ххх хх хх– номер або­нента с кодом страны, кодом города/оператора. Напри­мер, зво­нок в Москву: *146*00 7 495 123 45 67# (OK). Посту­пит вхо­дя­щий вызов, дожди­тесь соединения.

! Для совер­ше­ния исхо­дя­щих звон­ков пря­мым набо­ром с теле­фо­нов SAMSUNG, HTC, iPhone в SIM Menu/Settings еди­но­ра­зово вве­дите 1101 (OK).

ОТПРАВКА СМС:

• СМС можно отпра­вить обыч­ным спо­со­бом по базо­вой сто­и­мо­сти (номер або­нента вво­дится в меж­ду­на­род­ном фор­мате, напри­мер, для РФ: +7 ххх xxx xx хх).
• Эко­но­мич­нее (за 10 цен­тов дол­лара из всех стран!) отправ­лять СМС через SIM Menu/Send TravelSMS: Нужно вве­сти номер полу­ча­теля в меж­ду­на­род­ном фор­мате и текст сооб­ще­ния латин­скими символами.
• Бес­плат­ные СМС на сим-карту GLOBALSIM можно отпра­вить на сайте.

send

4. Дополнительные сервисы

На GLOBALSIM-ИНТЕРНЕТ дей­ствуют прак­ти­че­ски все сер­висы обыч­ной сим-карты GLOBALSIM.

Сохра­не­ние рос­сий­ского номера: при под­клю­че­нии услуги вхо­дя­щие вызовы на ваш рос­сий­ский мобиль­ный пере­ад­ре­со­вы­ва­ются на GLOBALSIM (даже если росс. сим-карта выклю­чена). Сто­и­мость пере­ад­ре­са­ции +$0,15/мин. к сто­и­мо­сти вхо­дя­щего звонка, без або­нент­ской платы.

Команда SOS: заказ вхо­дя­щего звонка службы тех.поддержки: *146*098*111# (ОК). Бес­плат­ный сер­вис для стран с бес­плат­ными входящими!

Пер­со­наль­ный асси­стент: инфор­ма­ци­он­ная помощь в путе­ше­ствии и пере­вод с/на 50 язы­ков по цене обыч­ного исхо­дя­щего вызова с GLOBALSIM! Чтобы вос­поль­зо­ваться услу­гой, нужно про­сто позво­нить на +372992.  (С 01.01.15 сто­и­мость услуги $15 за 6 мес.)

Лич­ный каби­нет: в вашем акка­унте на сайте вы смо­жете полу­чить дета­ли­за­цию рас­хо­дов за любой период, попол­нять и зака­зы­вать сим-карты с бонусами.

Авто­по­пол­не­ние: в лич­ном каби­нете вы можете настро­ить авто­ма­ти­че­ское попол­не­ние сим-карты с бан­ков­ской карты по нуж­ному вам алгоритму.

Пря­мой набор: ска­чайте при­ло­же­ние и зво­ните без «обрат­ного звонка»!

Бес­плат­ные звонки из Skype на GLOBALSIM: бес­плат­ные звонки близ­ких и кол­лег из скайпа на GLOBALSIM за счет баланса вашей сим-карты.

Домаш­ний зво­нок: деше­вые звонки из Рос­сии по всему миру.

Мобиль­ный пере­вод: пере­вод средств с одной сим-карты GLOBALSIM  на другую.

Голо­со­вая почта, прием факса. Под­клю­че­ние бесплатное.

Теле­кон­фе­рен­ция. Воз­мож­ность общаться по GLOBALSIM в режиме телеконференции.

Пере­ад­ре­са­ция с GLOBALSIM: вы можете уста­но­вить пере­ад­ре­са­цию с GLOBALSIM на любой номер. Все вхо­дя­щие звонки будут пере­на­прав­лены, даже если сим-карта GLOBALSIM выклю­чена. Услуга бес­платна для боль­шин­ства меж­ду­на­род­ных номе­ров, в т.ч. всех российских.

Trustive WiFi: это более 300 000 точек, рас­по­ло­жен­ных в обще­ствен­ных местах по всему миру, вос­поль­зо­ваться кото­рыми вы смо­жете за счет баланса GLOBALSIM. При пер­вом заказе услуги Вы полу­ча­ете 60-минутный пакет Trustive WiFi бесплатно.

Экстра-номера для Вели­ко­бри­та­нии: вы полу­чите еще один номер, при­над­ле­жа­щий Великобритании.

send

5. Где попол­нить?

Бан­ков­скими кар­тами и элек­трон­ными день­гами на сайте www.simglobalsim.ru, в тер­ми­на­лах оплаты (Cyberplat, Qiwi и т.д.), в кас­сах «Евросети».

Служба кли­ент­ской под­держки (24/7):

8 800 100 12 21 (бес­плат­ный зво­нок, рабо­тает только в РФ).
+7 495 229-44-09.
С сим-карты GLOBALSIM:
SIM Menu/Customer Care: 3 минуты бесплатно,
бес­плат­ный запрос *146*098*111#для заказа вхо­дя­щего звонка.
Или +3725 488 55 55, +3725 488 55 50(звонок внутри сети).

Ком­па­ния «Евро­ро­уминг» бла­го­да­рит Вас за исполь­зо­ва­ние сим-карт GlobalSim и желает удач­ных путешествий!