Я сейчас в Испании, перешёл (ещё в России) на тариф MUNDO 2GB, пополнил баланс, но вставив в телефон сим-карту Orange не могу подключиться к интернету. Приходит сообщение: “сбой активации сети, Вы не подписаны на сервис сотовой сети”. Карту покупал у Вас, 4 месяца назад. Посоветуйте, что мне предпринять? Как настроить смартфон? Да, телефон сеть “видит”, исходящие звонки проходят.
- kirill popik спросил 7 лет назад
- Войдите чтобы публиковать комментарии
Здравствуйте! Необходимо включить сотовые (мобильные) данные, роуминг данных, автоматический поиск сети. Если не получается найти сеть автоматически, можно сделать поиск сети вручную, выбрав любую доступную сеть. Можно также проверить настройки точки доступа (APN). APN должно быть прописано orangeworld, логин orange, пароль orange.
- Игорь ответил 7 лет назад
- У меня точно такая же проблема. Пыталась подключиться в Польше и Италии, каждый раз выдаёт ошибку «Сбой активации сотовой сети. Для доступа к данным включите передачу данных по сотовой сети или используйте Wi-Fi». Сотовые данные включены, роуминг включён, настройки APN проверены и введены вручную. Не работает. Что делать?! В личном кабинете все выглядит как обычно, на счету 7€ + оплаченный пакет. Orange, тариф Mundo 1GB. Симкарта куплена у вас в августе 2016 года и все это время работала без приреканий.
- Войдите чтобы публиковать комментарии