Купить сим-карту Orange с тарифом PREPAGO (Mundo)
для стран Евросоюза

В данном файле собраны самые необходимые инструкции: настройка сим-карты, подключение тарифов и сервисные команды.
Файл в разрешении Word, чтобы вы могли скачать файл на свой смартфон и пользоваться им в поездке, либо распечатать файл и взять с собой бумажную инструкцию.

Сим-карта Orange подходит для регистрации в иностранных соц.сетях и аккаунтах из России.
Входящие СМС в России – 0 евро (бесплатно).
Для регистрации в иностранных соц.сетях и аккаунтах рекомендуем использовать VPN с локацией одной из стран Евросоюза.
После покупки рекомендуем перевести сим-карту на бесплатный тариф Llama (без абонентской платы): подробнее

Активация сим-карты Orange:

• Активация SIM-карт производится только на загранпаспорт лиц, достигших 18 лет.
• В счет баланса на Вашем номере будет активирован пакет, выбранный Вами при оформлении заказа.
• Для активации сим-карты требуется загранпаспорт, на один паспорт можно активировать максимум 3 карты.
• Итоговая стоимость складывается из стоимости карты и стартового баланса.
• Активация сим-карты производится в системе оператора в указанную Вами дату в период не более 24 часов в рабочее время с 11.00 до 18.00 !!! (Кроме праздничных дней и воскресенья)
• После активации сим-карты на Вашу эл. почту поступит уведомление.
• При установке сим-карты в телефон приходит подтверждающее SMS: ALTA MUNDO Х GB – это подключенный тариф на вашей сим-карте.
• Оператор делает выборочную SMS-рассылку абонентам, в которой содержится ссылка для прикрепления фото паспорта. Это дополнительная мера обеспечения безопасности абонентов. Вам необходимо перейти по ссылке и прикрепить фото загранпаспорта абонента, на кого была оформлена сим-карта (необходимо выбрать Prepago-Pasaporte).
  Вам нужно отправить паспорт с того же устройства, на которое Вы получили SMS со ссылкой, с доступом к интернету через карту Orange.
  Предоставить данные оператору необходимо в течении 3-4 недель после первого запроса.

Звонки в странах ЕС

• Входящие— бесплатно с любых номеров.
• Исходящие* — 0,08€/мин. *Стоимость соединения 0,30€. Совершение исходящих звонков возможно только на европейские номера.
• Исходящиезвонки на номера российских операторов – 3,15€/мин.
• SMS на номера ЕС— 0,73€.
• SMS на российские номера— 1,21€.
  

  Звонки в Испании

  Безлимитные входящие/исходящие вызовы внутри страны (в течение 7 дней после последнего пополнения баланса)

  • по истечении 7 дней стоимость исходящего вызова составит 0,01€ за минуту.
  • плата за соединение — 0,30€.

Звонки из Испании в Россию:

• на стационарные номера — 0,069€/мин.
• на мобильные номера — 0,29€/мин.
• плата за соединение — 0,30€.

Звонки из Испании на номера ЕС, США, Канады, Китая:

• На тарифе PREPAGO 10 (Tu Mundo Mini) в пакет включены 500 минут.
• На тарифе PREPAGO 15 (Tu Mundo) в пакет включены 1000 минут.
• На тарифе PREPAGO 20 (Mundo 20) в пакет включены 2000 минут.

Звонки в России

• Входящие* — 2,66€/мин. *Стоимость соединения 1,82€.
• Исходящие* — 3,15€/мин. *Стоимость соединения 1,82€.
• SMS — 1,21€.
• Входящие SMS – бесплатны.

В странах, где не действуют пакеты Mundo, возможно подключить дополнительные опции:

Everywhere

Срок действия: 24 часа

• Мобильный интернет по цене 7€ за каждые 100 Мб трафика
• 30 минут на местные номера за 7€

Зона действия: Андорра, Саудовская Аравия, Аргентина, Бразилия, Канада, Чили, *Китай, Колумбия, Коста-Рика, Эквадор, Египет, Объединенные Арабские Эмираты, США, Российская Федерация, Гватемала, Гернси, Гондурас, Индия, Остров Мэн, Фарерские острова , Израиль, Япония, Джерси, Марокко, Мексика, Монако, Панама, Перу, Пуэрто-Рико, Доминиканская Республика, Сан-Марино, Швейцария, Таиланд, Турция, Украина, Великобритания, Уругвай и Венесуэла.

(за исключением Гонконга и Макао*)

Активация: отправьте SMS с текстом EW на 22095
Деактивация: отправьте SMS с текстом BAJA EW на номер 22095

Активация происходит по факту выхода в сеть или по факту совершения/приема звонка на территории указанных стран.
При достижении лимита минут или мегабайт переподключение опции происходит автоматически.

Everywhere semanal

Срок действия: 7 дней

• 3 Гб в США и Канаде за 20€
• 1 Гб за 20€ в остальных странах зоны действия
• 40 минут на местные номера за 12€

Зона действия: Андорра, Саудовская Аравия, Аргентина, Бразилия, Канада, Чили, *Китай, Колумбия, Коста-Рика, Эквадор, Египет, Объединенные Арабские Эмираты, США, Российская Федерация, Гватемала, Гернси, Гондурас, Индия, Остров Мэн, Фарерские острова , Израиль, Япония, Джерси, Марокко, Мексика, Монако, Панама, Перу, Пуэрто-Рико, Доминиканская Республика, Сан-Марино, Швейцария, Таиланд, Турция, Украина, Великобритания, Уругвай и Венесуэла.

(за исключением Гонконга и Макао*)

Активация: отправьте SMS с текстом EWS на 22095
Деактивация: отправьте SMS с текстом BAJA EWS на номер 22095

Активация происходит по факту выхода в сеть или по факту совершения/приема звонка на территории указанных стран.
При достижении лимита минут или мегабайт переподключение опции происходит автоматически.

*На номере может быть подключена только одна опция.
*Обратите внимание, что список стран может быть изменен оператором. С зоной действия опции Вы можете ознакомиться на сайте оператора Orange в разделе Zona principal

Альтернативное предложение для роуминга в 80 странах: 1 Гб за $19

Тарифы Prepago автоматически пролонгируются через 28 дней после активации, т.е. с баланса, при наличии необходимой суммы, спишется сумма, равная стоимости подключенного пакета.

1. Если сумма на балансе карты больше стоимости подключенного пакета, то, во избежание списания платы за пролонгацию пакета, смените Ваш тарифный план на Prepago Voz без абонентской платы.
2. Если сумма на балансе карты меньше стоимости подключенного пакета, то оставляйте карту до следующей поездки с этим тарифом.

Отключить пакеты Prepago — отправить СМС-сообщение на номер 1470 с текстом: ALTA PREPAGO VOZ
Стоимость отправки сервисных СМС в разных странах составляет €1,21.

Если Вы не получили SMS о переходе на тариф Prepago Voz отключить пакеты Prepago 10,15,20 возможно через запрос в соцсетях, на сайте оператора в самой нижней части сайта, есть ссылки на соцсети (инстаграм, фейсбук , твиттер). Сайт из России доступен только через VPN (запрещен на территории РФ).
При обращении нужно указать номер сим-карты, фамилию и имя как в загранпаспорте и номер загранпаспорта на кого оформлена сим карта.
Ссылки на соцсети:
Инстаграмм: https://instagram.com/orange_es/
Фейсбук: https://www.facebook.com/OrangeESP
Твиттер: https://twitter.com/orange_es
Пример обращения:
34600000000
Ivan Ivanov
1111111 passport
Hola por favor transfiérame a la tarifa Prepago Voz

Бесплатно изменить тариф на сим-карте Orange можно всего 5 раз, следующие 5 переходов на другой тариф будут стоить 3,63€, далее по 6€.

Срок действия сим-карты Orange:

Ограничение Оператора связи:

• С 31.03.2022
  По истечении 4-х месяцев Вы получите SMS сообщение с текстом:
  Tu uso de datos roaming UE en ultimos 4 meses es abusivo.Tus datos en UE tendran coste extra si en 14 dias no cambias patron de uso. Info https://oran.ge/2O71WVP

Через две недели после получения такого SMS, оператор будет дополнительно взимать 2,18 €/Гб
В дальнейшем тарифами можно будет пользоваться только в Испании. Во всех других странах интернет будет с помегабайтной тарификацией, подробнее: ayuda.orange.es

• Оператор не принимает претензии от абонентов за обоснованные списания, если карта подключалась к интернету в странах не входящих в зону действия тарифа. Поэтому при использовании сим-карты в ЕС на границе или в приграничной зоне со странами не из списка, выбирайте оператора вручную.
• Все мобильные операторы всегда оставляют за собой право изменять скорость доступа в сети Интернет, этим ограничивая использование трафика. Это происходит в следующих ситуациях:

1. При излишнем скачивании объемных файлов, что вызывает ухудшение качества связи для других абонентов, т.к. вызывает недопустимую нагрузку на сеть;
2. При нелегальном или мошенническом использование интернета;
3. Запрещается скачивание через мобильный интернет торрент-файлов.

Сим-карта не подключается к сети?

После активации сим-карты подключение к сети может занять некоторое время (5-10 минут)

• Выберите сеть вручную
• Перезагрузите телефон
• Извлеките сим-карту и еще раз установите ее в телефон
• Проверьте активность сим-карты в другом телефоне

Сим-карта подключается к сети, но интернет не работает?

Низкая скорость интернета?