Условия активации сим-карты

Активация сим-карты производится после получения клиентом. Срок активации карты зависит от оператора приобретаемой карты.

Активация карты Orange производится в течение 24 часов. До получения уведомления об активации сим-карты на эл.почту или смс сообщения на номер о подключении тарифа, мы не рекомендуем включать сотовые данные/мобильные данные. При досрочном интернет-соединении есть вероятность некорректного подключения интернет-пакета.

Активация карты Vodafone производится в течение 24 часов.

Для активации сим-карты необходимо предоставить скан первой страницы загранпаспорта.

Условия возврата сим-карты:

Отказаться от сим-карты возможно только до момента активации.

Активация виртуальных сим-карт eSIM

QR-код eSIM можно отсканировать только один раз.
После сканирования не удаляйте и не пытайтесь переместить на другое устройство.

Поддерживаемые устройства eSIM

Orange eSIM возможно использовать в следующем перечне устройств:

iPhone SE 2020, 1iPhone SE 2020, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, XS, XS MAX y XR на IOS 12.1.1 и последующих.
Samsung Galaxy Fold
Ipad Pro Cellular, iPad Air 2019 Cellular и iPad 2019 Cellular.
Google Pixel 3 y 3XL.
Motorola Razr (только eSIM модель).
Samsung Galaxy S20, S20+ y S20 ULTRA. 1, 11 Pro, 11 Pro Max, XS, XS MAX y XR на IOS 12.1.1 и последующих.

При покупке карты Orange eSIM с балансом равным стоимости пакета, после активации на балансе остается 0,05 евро.

Globalsim eSIM доступна только на устройствах Apple, данная карта не имеет поддержки Android-устройств.