Сим-карта Orange с тарифом «Prepago»

АКТИВАЦИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

Активация сим-карты Orange:

• Активация SIM-карт производится только на загранпаспорт лиц, достигших 18 лет.
• На один паспорт можно активировать максимум 3 карты.
• Итоговая стоимость складывается из стоимости карты, выбранного тарифа и дополнительного баланса.
• Активация производится только после получения сим-карты клиентом в дату, указанную при оформлении заказа. Активация производится только в рабочие дни и занимает от 10 мин. до 24 ч. В выходные и праздничные дни активации сим-карт не производятся.
• После активации сим-карты на Вашу эл. почту поступит уведомление.
• При установке сим-карты в телефон приходит подтверждающее SMS: ALTA MUNDO Х GB – это подключенный тариф на вашей сим-карте.

Условия использования:

• Срок действия сим-карты Orange составляет 6 месяцев с даты последнего пополнения баланса. При своевременном пополнении баланса минимум на 5€ — сим-карта бессрочна.
• Если Вы не пополните в эти сроки баланс, то сим-карта деактивируется (номер удаляется из системы Оператора и не подлежит восстановлению, остаток баланса сгорает).
• Заменить карту возможно только в офисах оператора Orange в Испании, стоимость услуги — 5€.
• Используйте сим-карту только в странах Зоны действия интернет-пакета.
• При балансе 0€ карта перестает видеть сеть!
• На приграничных территориях со странами, не входящими в зону действия тарифа, выберите оператора вручную.
• Оператор делает выборочную SMS-рассылку абонентам, в которой содержится ссылка для прикрепления фото паспорта. Это дополнительная мера обеспечения безопасности абонентов. Вам необходимо перейти по ссылке и прикрепить фото загранпаспорта абонента, на кого была оформлена сим-карта (необходимо выбрать Prepago-Pasaporte).
  Вам нужно отправить паспорт с того же устройства, на которое Вы получили SMS со ссылкой, с доступом к интернету через карту Orange.
  Предоставить данные оператору необходимо в течении 3-4 недель после первого запроса.
  Также Вы можете отправить копию паспорта на эл. адрес оператора documentacion.reactivacion@orange.com.
  В теме письма укажите номер Оранж. В теле письма необходимо указать Ф.И.О. как в загранпаспорте, т.е. на английском и номер Оранж. К письму прикрепите читаемый скан или фото первой страницы паспорта (без засветов). Фото в паспорте не должно быть закрыто пальцами или чем-то еще. Файл должен весить не более 10 Мб.
• 4G только в странах, указанных значком в списке стран. В настройках Вашего устройства Вы можете произвести поиск сети в ручном режиме и выбрать сеть 4G, если данная сеть предоставляется местными операторами. Смена сети на стоимость услуг не влияет.
• Оператор Orange не гарантирует качественную работу 4G в других странах, т.к. передача данных происходит через партнерские сети.
• Вне Испании пакетами интернета можно пользоваться не более 2-х месяцев. По истечении 2-х месяцев Вы получите SMS сообщение с текстом:
  Tu uso de datos roaming UE en ultimos 2 meses es abusivo.Tus datos en UE tendran coste extra si en 14 dias no cambias patron de uso. Info https://oran.ge/2O71WVP.
  Через две недели после получения такого SMS, оператор будет дополнительно взимать 0,0036 €/Mб
  В дальнейшем тарифами можно будет пользоваться только в Испании. Во всех других странах интернет будет с помегабайтной тарификацией, подробнее: ayuda.orange.es
• Оператор не принимает претензии от абонентов за обоснованные списания, если карта подключалась к интернету в странах не входящих в зону действия тарифа. Поэтому при использовании сим-карты в ЕС на границе или в приграничной зоне со странами не из списка, выбирайте оператора вручную.
• Все мобильные операторы всегда оставляют за собой право изменять скорость доступа в сети Интернет, этим ограничивая использование трафика.