Здравствуйте.

К сожалению, Вы не указали карта какого оператора у Вас.

В любом случае, проверить информацию можно в личном кабинете на сайте оператора.
Инструкции по регистрации личного кабинета есть на нашем сайте в разделе Помощь – Инструкции

Для более оперативного решения вопросов можно обращаться на горячую линию или на удобные для Вас мессенджеры, которые указаны на нашем сайте.