Подключил тариф Mundo Total. Последние 3 недели активно пользовался интернетом по всей Европе. Потратил 9гб из 20. Вчера пришло смс:
Tu uso de datos roaming UE en ultimos 4 meses es abusivo.Tus datos en UE tendran coste extra si en 14 dias no cambias patron de uso.Info https://oran.ge/2O71WVP
Оказывается, их симкой нельзя постоянно пользоваться только в Европе. Обещают какие-то доп. начисления. Что делать? Мне нужна будет карта в течение следующего месяца, следующая неделя будет в Испании, может это их задобрит.
- Илья спросил 5 лет назад
- последнее редактирование 5 лет назад
- Войдите чтобы публиковать комментарии
Здравствуйте. У оператора действует ограничение по использованию интернет пакетов за пределами Испании. Вам дается 60 дней на пользование пакетами в ЕС, после этого у Вас включается ограничение. Подключить пакет Вы сможете и плата за него спишется, а воспользоваться им Вы сможете только в Испании. При включенном ограничении начинается отдельная помегабайтная тарификация из расчета 0,0041 евро, т.е. за 1 Гб выходит 4,24 евро. Списания будут с баланса номера по факту использования. Чтобы не списывалась плата за пакет интернета, которым Вы не сможете воспользоваться, мы рекомендуем сменить тариф на Mundo Max и пополнять баланс номера на сумму меньшую 20 евро. Для того чтобы снять это ограничение, необходимо на территории Испании пользоваться интернет пакетами больше чем 60 дней.
С уважением, Команда Евророуминг
тел: 8-800-555-28-34, 7-499-322-10-28
WatsApp, Viber: 7-965-636-22-33
e-mail: info@euroroaming.ru
сайт: euroroaming.ru
- Елена Кобрисова ответил 5 лет назад
- последнее редактирование 5 лет назад
- Войдите чтобы публиковать комментарии