Прошу прояснить ситуацию. Сим-карта оранж, приобретена месяц назад, после поездки просто перестала работать- на неё не позвонить, с неё никаких действий не выполнить. на балансе оставались деньги. Почему так?
- Екатерина спросил 6 лет назад
- последнее редактирование 6 лет назад
- Войдите чтобы публиковать комментарии
Здравствуйте! Вы приобрели карту с балансом 10€ и тарифом Мундо 2Гб за 10€. После активации карты на балансе осталось 0,05€ так как стоимость тарифа списалась из стартового баланса. Этого баланса достаточно, для того что бы вы пользовались уже оплаченным на месяц вперед интернетом на территории Евросоюза, но для звонков этой суммы недостаточно.
А так как вы сейчас находитесь в России, входящие платные (2,50€/мин) поэтому входящие звонки просто не проходят.
Для того что бы воспользоваться интернетом в следующей поездке, вам достаточно пополнить баланс на 10€ , тарифный план сам автоматически спишет абон. плату за следующий месяц.
- Прохорова Мария ответил 6 лет назад
- Войдите чтобы публиковать комментарии