Доброе утро! Вчера проезжали с симкой Оранж Мундо через Монако, сегодня в Италии. Как только заехали в Монако симкарта перестала работать, можете подсказать в чем дело и как быть? Нигде на сайте не написано про Монако
- Катерина спросил 7 лет назад
- Войдите чтобы публиковать комментарии
Здравствуйте! Категорически запрещено использовать сим-карту в других странах. Там очень дорогие тарифы. Данная страна не входит в зону действия тарифа Mundo. Если ваша карта находилась в подключенном устройстве, то ваш смартфон мог произвести автоматическое обновление программ и списать несколько Мб, стоимость которых в этих странах высокая. У Вас мог обнулиться баланс или даже стать отрицательным. При нулевом балансе карта не подключается к сети. Вам достаточно пополнить баланс до положительного и карта возобновит свою работу.
- Игорь ответил 7 лет назад
- Войдите чтобы публиковать комментарии
