Здравствуйте. Купила сим карту orange с тарифом go europe. Была в Греции на островах Закинтос и Кефалония – там сим карта не ловила сеть. Ну судя по отзывам это в принципе возможное развитие событий. Теперь мне нужно, как мне сказали при покупке, отключить автоматическое продление интернет пакета, то есть зайти в личный кабинет. Но проблема в том, что для этого нужно получить смс входящее с паролем к сайту, а в России у меня не ловит сеть. Пробовала в ручную переключаться – не срабатывает. Как решить проблему? Если важно,телефон xiaomi mi5.
- Елена спросил 8 лет назад
- последнее редактирование 8 лет назад
- Войдите чтобы публиковать комментарии
Здравствуйте, причин может быть много, начиная с отрицательного баланса , заканчивая неверными настройками телефона.
Зарегистрировать личный кабинет вы не сможете пока ваш телефон не видит сеть. Но если у вас не хватает на балансе средств для продления пакета, то вы можете не волноваться, пакет не продлевается в минус.
Подробнее сказать что у вас с картой к сожалению я не смогу , слишком мало данных , попробуйте связаться с нами по телефону 8-800-555-2834 (бесплатно по РФ) или +7(499)322-10-28 (для Москвы и звонков из-за границы)
- Прохорова Мария ответил 8 лет назад
- Войдите чтобы публиковать комментарии
