Здравствуйте. Сегодня активировал личный кабинет к симке, как указано в инструкции на этом сайте. Вслед за паролем пришла СМС с просьбой загрузить скан паспорта.
Подскажите, пожалуйста, это точно надо делать, если вроде при покупке симки это уже делалось в офисе туроператора?
- Виктор спросил 5 лет назад
- последнее редактирование 5 лет назад
- Войдите чтобы публиковать комментарии
Здравствуйте. Оператор делает выборочную смс рассылку абонентам с ссылкой для прикрепления фото паспорта. Это дополнительная мера обеспечения безопасности абонентов. Вам необходимо перейти по ссылке и приложить фото загранпаспорта абонента, на кого была оформлена сим-карта.
Вам нужно отправлять паспорт с того же устройства, на которое Вы получили смс с ссылкой с доступом к интернету через карту orange.
Предоставить данные оператору необходимо в течение 3-4 недель после первого запроса.
Так же, Вы можете отправить копию паспорта на эл.адрес оператора documentacion.reactivacion@orange.com
В теме письма укажите номер Оранж. В теле письма необходимо указать Ф.И.О. как в загранпаспорте, т.е. на английском и номер Оранж. К письму прикрепляете читаемый скан или фото (без засветов) первой страницы. Фото на паспорте не должно быть закрыто пальцами или чем-то еще. Файл должен весить не более 10 Мб. Необходим только первый разворот паспорта.
С уважением, Команда Евророуминг
тел: 8-800-555-28-34, 7-499-322-10-28
WatsApp, Viber: 7-965-636-22-33
e-mail: info@euroroaming.ru
сайт: euroroaming.ru
- Елена Кобрисова ответил 5 лет назад
- последнее редактирование 5 лет назад
- Войдите чтобы публиковать комментарии