Добрый день, Cим-карта куплена 26.3 и активирована 29.3. По прилёту в Италию 31.03, смс с подключенным тарифом, не пришла, но после регистрации в личном кабинете увидел, что активировался пакет нормально. Сегодня 01.04 пришла смс такого содержания Hola, recuerda que debes enviarnos copia de tu DNI, pasaporte o NIE a traves del siguiente enlace и шорт ссылка на загрузку документов. Что мне делать в данной ситуации?
- Nikita спросил 6 лет назад
- последнее редактирование 6 лет назад
- Войдите чтобы публиковать комментарии
Добрый день! Не всегда оператор отправляет смс с информацией по тарифу своевременно, возможно Вы получите это сообщение чуть позже.
Иногда оператор делает выборочную смс рассылку абонентам с ссылкой для прикрепления фото паспорта. Это дополнительная мера обеспечения безопасности абонентов. Вам необходимо перейти по ссылке и приложить фото загран.паспорта абонента, на кого была оформлена сим-карта.
Вам нужно отправлять паспорт с того же устройства, на которое Вы получили смс с ссылкой с доступом к интернету через карту orange.
- Елена Кобрисова ответил 6 лет назад
- Войдите чтобы публиковать комментарии