Планируя путешествие, мы рассчитываем на то, что наши планы не изменятся. Но в жизни случается всякое, никто не застрахован от неприятностей, которые заставляют отложить поездку, даже если билеты куплены. Сегодня мы расскажем, как вернуть электронный билет купленный через сайт РЖД. При этом нет необходимости лично ехать в железнодорожную кассу.
Можно ли сделать возврат электронного билета через сайт РЖД?
Если мы говорим о передвижении на поезде внутри страны, то потеря денег не большая (и то при возможности лучше вернуть вложенное), но международное направление достаточно дорогое. Поэтому лучше потратить несколько минут и вернуть деньги за билет «Москва – Вена» или «Москва – Париж», тем более что это возможно и не так сложно.
Сегодня большинство туристов предпочитают покупать билеты, в том числе на поезд через Интернет. Ведь это занимает всего несколько минут, не нужно ехать на вокзал, стоять сначала в пробках, а потом в очередях. Всего пять кликов, и билеты онлайн куплены (они отличаются от обычных всего лишь формой). Если с покупкой все более-менее понятно, то, что делать, в случае если проездной нужно сдать (не терять же свои деньги на ровном месте)? Благодаря современным технологиям, вернуть деньги через Интернет даже проще, чем в самой кассе железнодорожного вокзала.
Итак, чтобы вернуть деньги за билет на поезд нужно зарегистрировать на сайте РЖД (лучше сделать это перед первой покупкой), посетить личный кабинет и нажать на вкладку «Мои заказы». Далее необходимо отыскать пункт «Запросить статус билетов» и «Оформление возврата». После нажатия покупатель увидит правила возврата, а также узнает, какая сумма вернется ему на счет. К сожалению, когда бы вы не сдавали проездные полную стоимость получить невозможно. В любом случае за каждый билет отминусуют по 185 рублей. Советуем не игнорировать кнопку распечатки «купона возврата».
Отметим, что вернуть через Интернет деньги могут только те клиенты, которые делали покупку онлайн. Если вы купили проездной в кассе (то есть у вас обычный бумажный билет), то вернуть деньги вы можете непосредственно в кассе.
Сколько можно вернуть после сдачи билетов?
Сумма возврата напрямую зависит от оставшегося до отбытия времени. Если вы сдаете проездной больше, чем за восемь часов, то деньги вернут полностью (правда, без сбора, о котором мы говорили выше). В случае если до отъезда осталось от восьми до двух часов, тогда компания вернет вам полную стоимость билета, но лишь половину от стоимости плацкарты.
Не все в курсе, но можно вернуть часть денег за билет даже после отбытия поезда (не позже, чем через 12 часов). Правда, стоимость плацкарты вам не вернут, то есть компенсация будет небольшой, но все же. Если причина отказа от поездки серьезная, и вы можете подтвердить это документально (например, справка от врача), то вернуть свои деньги можно на протяжении пяти дней. Стоит разъяснить, что стоимость проезда на поезде включает две составляющие:
- Плата за проезд по железной дороге (использование инфраструктуры).
- И оплата плацкарта (вагона).
Другими словами, даже если вы опоздали на поезд, то вы можете вернуть часть денег за использование железнодорожной инфраструктуры, за плацкарт в этом случае компенсации не будет.
Что касается возврата средств, то этот процесс не быстрый. Нужно набраться терпения, возврат происходит в срок от недели до одного месяца. Причем деньги зачисляют на карту, с которой была произведена оплата. Если срок действия кредитки истек или вы её потеряли, сообщите об этом в службу поддержки и укажите новые реквизиты.
Мобильный интернет в Европе недорого
Каждый абонент хочет платить справедливую цену за качественные услуги связи. Благо, выгодных туристических предложений для Европы сегодня достаточно. Самые выгодные:
- Orange предлагает своим клиентам поддержку связи во всех странах ЕС и недорогой мобильный интернет. Заплатив 1 евро, абонент получает на свой счет 100 МБ (пакеты можно обновлять).
- Vodafone предоставляет своим абонентам выбор. Можно заказать пакет размером в 200 МБ на сутки, включая звонки за 3 евро, или исключительно трафик-пакет – 1 ГБ на 24 часа за 6 евро.
Как не разориться на звонках из Европы: выгодные предложения
В эру Интернета голосовые услуги часто теряют актуальность, однако если звонить можно недорого, то почему бы и нет? Для звонков из Европы в Россию мы рекомендуем:
- Сим-карту от Водафона – 3 евро за 30 минут исходящих, 30 минут входящих.
- Глобалсим – звонки не только по Европе, но и в другие страна по оптимальным тарифам. Звонки из Европы и Турции в Россию 3 руб. за минуту.
